Wiener Linien-CEO Reinagl: „Wichtig ist, den Expert:innen zu vertrauen.“

Indem man Führungsansätze anpasst. Empathie ist früher zu kurz gekommen. Man hat sehr viel durch Kontrolle geführt, jetzt mehr durch Fragen und Zielvorgaben. Wir sollten heute mehr über Leadership nachdenken als über Führung. Ein Leader gibt das Ziel vor und unterstützt dabei, dieses zu erreichen-und zwar als Team. Früher wollten Führungskräfte überall die besten sein, um sich zu beweisen. Aber heute zählt nur, ob das Team im Gesamten erfolgreich ist.

Ich sage immer Pinguine rekrutieren Pinguine. Frauen in Führungspositionen zu heben und ihnen Sichtbarkeit zu geben, ist enorm wichtig-und zwar in allen Abteilungen. Aus dem Grund achten wir zum Beispiel darauf, dass der Frauenanteil bei den Lehrlingsausbildner:innen wächst, wobei wir aktuell schon bei 30 Prozent sind.

Zeiten ändern sich und wir müssen vorausschauend handeln. Wir setzen uns etwa mit dem "Silver Linien Netzwerk" dafür ein, Menschen zu motivieren, noch über ihr Pensionsantrittsalter im Unternehmen zu bleiben. Dafür gibt es die Möglichkeit, bei körperlich schweren Tätigkeiten schon frühzeitig Arbeitszeit zu reduzieren, um für ältere Mitarbeiter so lange wie möglich ein gesundes Arbeiten zu ermöglichen. Auch dass bei uns Menschen aus über 40 Nationen beschäftigt sind, hat viele Vorteile: Wir haben zum Beispiel kein Problem damit, 365 Tage im Jahr durchzufahren, weil viele aus der Belegschaft kein Ostern oder Weihnachten feiern. Sie haben dafür an anderen Feiertagen frei, etwa dem Zuckerfest im Ramadan. Der Arbeitsmarkt ist zu einem Arbeitnehmer:innenmarkt geworden, und den Wettbewerb mit anderen Unternehmen gewinnt man nur mit Authentizität und Versprechen, die gehalten werden.

Know-how über Technologien. Wir sind mittlerweile ein IT-Unternehmen: Eine U-Bahn ist ein fahrender Datenträger mit Sitzplätzen. Hier hilft mir das Jus-Studium. Ich muss nicht alles wissen, aber ich muss mich in komplexe Sachverhalte einlesen. In Zukunft braucht es noch mehr Hingabe zu den Digitalisierungsthemen sowie Verständnis und hauptsächlich Lust dazu. Entscheidend ist auch, ob man eine operative Führungskraft ist. Auf einer strategischen Ebene tut man sich keinen Gefallen, wenn man zu sehr Fachexpert:in ist.

Mutig und neugierig zu sein und das Herz am rechten Fleck zu haben! Im Zweifel, Ja' zu sagen und sich was zutrauen. Nicht zu vorsichtig zu sein und keine Scheu davor zu haben, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen. Sich nur treiben zu lassen und spontan und flexibel zu sein, damit habe ich ein Problem. Wer vorne stehen möchte, muss auch die Extrameile gehen, sich vernetzen und auch den einen oder anderen Abend spendieren. Denn wenn man nicht nach vorne tritt, kann auch kein Scheinwerferlicht auf einen fallen.

Welche Macht Netzwerke tatsächlich haben. Wenn man da nicht drinnen ist, hat man es schwerer. Auch dass ich als CEO medial so sehr in der Öffentlichkeit stehe, war mir im Vorhinein nicht in dem Ausmaß klar.

Dass ich nach mittlerweile 15 Jahren in einer hohen Management-Position immer noch authentisch und begeistert bin von dem, was ich mache. Man denkt immer, es sei schwierig an die Spitze zu kommen, aber es ist schwerer, an der Spitze zu bleiben.